Derecho a Retracto

Conforme al artículo 3 bis de la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, en las compras realizadas a distancia dispones de un plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto para ejercer el derecho a retracto, sin expresión de causa.

Cómo ejercerlo

• Escríbenos a través de la página de Contacto dentro de los 10 días.
• El producto debe estar sin uso y con su embalaje original.
• Coordinaremos la devolución y el reembolso del monto pagado.

Reembolsos

El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado. El abono puede tardar algunos días hábiles en reflejarse según tu banco o emisor de tarjeta.

Excepciones

El derecho a retracto puede no aplicar a productos personalizados o que por su naturaleza no puedan ser devueltos, conforme a la ley.